Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous créez un compte chez nous, achetez des produits ou des services auprès de nous, remplissez des formulaires que nous vous fournissons, faites un rapport ou une notification concernant nos produits ou services, nous contactez par téléphone ou par courrier électronique ou communiquez directement avec nous d'une autre manière.

Nous définissons ci-dessous les types de données à caractère personnel que nous traitons en fonction des circonstances dans lesquelles les données à caractère personnel sont collectées. Nous collectons les types de données à caractère personnel suivants auprès de vous.

    Visiteurs de notre site web

Les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez notre site se répartissent en deux catégories.

Informations fournies directement par vous

Nous recueillons les données personnelles que vous fournissez volontairement sur notre site, par exemple en remplissant des formulaires en ligne pour nous contacter, en vous abonnant à une lettre d'information, en utilisant l'un de nos services en ligne, en vous inscrivant pour recevoir des communications marketing de notre part, en participant à des enquêtes ou en vous inscrivant à des événements que nous organisons. Les informations que nous recueillons à votre sujet sont les suivantes :

• Nom   
• Intitulé du poste, niveau ou fonction, rôle
• Entreprise ou organisation
• Données relatives à l'entreprise
• Informations de contact, y compris l'adresse électronique principale et les numéros de téléphone
• Informations géographiques, telles que le secteur d'activité, le pays, le code postal, les préférences
• Informations pertinentes pour la réalisation des services que nous vous proposons
• Toute autre donnée personnelle que vous choisissez volontairement de nous fournir

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles, à moins que vous ne nous les fournissiez. Bien qu'il puisse y avoir sur le site des zones de texte libre où vous pouvez saisir des informations, nous n'avons pas l'intention de traiter des informations sensibles et vous devez donc vous abstenir de fournir de telles données. Si vous choisissez de fournir des informations personnelles sensibles de cette manière, vous reconnaissez que vous consentez à la collecte et au traitement de ces informations sensibles.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines données personnelles à partir de votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le numéro d'identification unique de l'appareil, le type de navigateur, la localisation géographique générale (par exemple, le pays ou la ville) et d'autres informations techniques. Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont vous avez interagi avec le contenu de notre site (liens cliqués, informations consultées, etc.). Nous collectons ces informations pour mieux comprendre les visiteurs de notre site, leur provenance et le contenu de notre site qui les intéresse. Ces informations peuvent également être utilisées à des fins d'analyse et de qualité. De plus amples informations sur la manière dont YSO utilise les données collectées automatiquement, y compris les cookies et autres technologies de suivi similaires, sont expliquées dans notre Politique en matière de cookies.

    Clients

Lorsque vous nous engagez à vous fournir des services, nous recueillons et utilisons des données personnelles à des fins commerciales valables dans le contexte de la fourniture de services. Dans le cadre de ces services, YSO peut également traiter des données personnelles de personnes qui ne sont pas directement nos clients (par exemple, des employés, des clients ou des fournisseurs de nos clients).

La majorité des données personnelles que nous collectons et utilisons pour fournir nos services sont fournies volontairement par nos clients. Lorsque ces données peuvent concerner des personnes qui ne sont pas des clients directs de YSO, nous obtenons une confirmation de la part de notre client qu'il a le pouvoir de nous transmettre les données en vue d'un traitement ultérieur licite.

    Contacts dans nos systèmes de gestion de la relation client

Nous traitons des données à caractère personnel concernant nos contacts commerciaux (par exemple, les clients existants, anciens ou potentiels, y compris toute personne employée par eux et tout autre contact commercial) dans nos systèmes de gestion des relations avec la clientèle.

Nos systèmes de gestion de la relation client fournissent un soutien à l'entreprise et facilitent nos opérations de marketing. YSO utilise les informations enregistrées dans ces systèmes pour partager avec ses contacts des informations sur les services YSO, des documents marketing, des enquêtes et des invitations à des événements, ainsi qu'à des fins générales d'administration de la relation client.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles, à moins que vous ne nous fournissiez de telles données (par exemple, des exigences alimentaires particulières révélant votre appartenance religieuse ou des allergies alimentaires), si vous participez à l'un de nos événements. La collecte de ces données sera soumise à des avis de confidentialité spécifiques, en rapport avec l'événement auquel vous assistez.

    Personnes qui visitent nos sites de médias sociaux et interagissent avec nos outils de médias sociaux

Sites de médias sociaux

YSO utilise diverses plateformes de médias sociaux à des fins de recrutement, de marketing et de développement commercial. Nous utilisons les médias sociaux pour annoncer les opportunités de recrutement chez YSO et pour promouvoir nos produits, nos services et notre marque.

Veuillez noter que si YSO est responsable du contenu qu'il publie en utilisant les plateformes de médias sociaux, YSO n'est pas responsable de la gestion et de l'administration des plateformes de médias sociaux. Vous devez toujours vous familiariser avec les conditions légales et de confidentialité imposées par ces plateformes de médias sociaux et les lire attentivement. Si vous avez des questions sur la manière dont la plate-forme de médias sociaux utilise vos données, vous devez contacter directement le fournisseur de la plate-forme.

Dans certaines circonstances, YSO peut obtenir des données agrégées de la part de ces fournisseurs de plateformes de médias sociaux, par exemple le nombre de "likes" en réponse au contenu et aux messages publiés par YSO, le nombre de visiteurs qui s'engagent avec nos messages ou des informations sur les liens cliqués et le contenu téléchargé.

Plugins de médias sociaux

Des plugins de médias sociaux sont également mis en œuvre sur notre site, par exemple un bouton spécifique qui permet au site d'établir une connexion directe avec le serveur de la plateforme de médias sociaux concernée. Grâce à cette connexion directe, le fournisseur de médias sociaux sera informé de la page de notre site qui a déclenché ce lien. Si vous souhaitez empêcher ce partage, vous devez vérifier les paramètres de vos comptes de médias sociaux avant de visiter notre site web, car YSO n'a aucune influence et ne peut avoir de contrôle sur la manière dont les données sont collectées à l'aide des plugins de médias sociaux.

    Candidats à un emploi

Nous traitons des données personnelles à des fins de recrutement, pour faciliter l'administration de nos offres d'emploi et pour faire correspondre vos compétences, votre expérience et votre formation aux postes spécifiques proposés par YSO. Ces données peuvent être collectées directement auprès du candidat ou auprès de tiers.

D'une manière générale, nous collectons les types de données personnelles suivants :

• CV
• documents d'identité
• dossiers académiques
• antécédents professionnels
• informations sur l'emploi et références.

Ces informations sont transmises aux responsables de l'embauche et aux personnes impliquées dans le processus de recrutement afin qu'ils décident de vous inviter ou non à un entretien. YSO recueillera d'autres informations si vous êtes invité à l'entretien (ou à une étape équivalente) et par la suite. Ces informations comprennent les notes d'entretien, les résultats de l'évaluation, le retour d'information et les détails de l'offre.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons également collecter des données de catégorie spéciale auprès des candidats lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu du droit du travail. Ces informations sont pertinentes pour leur futur environnement de travail chez YSO ou pour la fourniture future d'avantages sociaux, ou avec le consentement explicite de l'individu, lorsque la collecte de ces informations est autorisée par la loi.

    Fournisseurs

Nous traitons des données à caractère personnel concernant nos fournisseurs (y compris les sous-traitants et les personnes associées à nos fournisseurs) dans le cadre de nos engagements contractuels.

Les données personnelles que nous traitons se limitent généralement à des informations de contact (nom, nom de l'employeur, téléphone, courriel et autres coordonnées) et à des informations financières, y compris des informations relatives au paiement.

Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression de ses données conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données). Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer vos droits de consultation, de rectification, d’opposition et de suppression, pour des motifs légitimes, sur les données personnelles que YSO détient vous concernant, en contactant le DPO aux adresses suivantes :

DPO YMCA Services Occitanie

2 rue Louis Breguet 31700 CORNEBARRIEU

email : dpo@ymca-services-occitanie.com

YSO a mis en place des contrôles organisationnels et techniques appropriés pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations obtenues dans le cadre de ses activités. L'accès à ces informations est limité, et des politiques et procédures sont en place pour protéger les informations contre la perte, l'utilisation abusive et la divulgation inappropriée.

Notre politique consiste à ne conserver les données à caractère personnel qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins du traitement. Il convient de noter que les périodes de conservation varient selon les exigences réglementaires et professionnelles en matière de conservation.